Terapkan Pelayanan Prima, PA Pangkalan Bun Adakan Briefing Petugas PTSP || 03/01/2023
Terapkan Pelayanan Prima, PA Pangkalan Bun Adakan Briefing Petugas PTSP || 03/01/2023
Pangkalan Bun, 03 Januari 2023 - Dalam rangka meningkatkan dan memberikan pelayanan kepada masyarakat pencari keadilan, Pengadilan Agama Pangkalan Bun melaksanakan kegiatan Briefing bagi petugas PTSP. Briefing dilaksanakan pada pukul 08.00 WIB yang dihadiri oleh seluruh petugas PTSP, Petugas POSBAKUM, Resepsionis, dan Security.
Kegiatan yang di pimpin langsung oleh Bapak Wakil Ketua Muhammad Radhia Wardana, S.H.I., M.H. didampingi oleh Panitera Ibu Frislyasi, S.H.I. dan Panitera Muda ini dilakukan untuk mengecek kesiapan para petugas pelayanan agar dapat selalu memberikan pelayanan prima kepada masyarakat. Wakil Ketua menegaskan kembali kepada petugas PTSP agar senantiasa menjalankan tugas dan tanggung jawabnya sesuai SOP yang berlaku, terkait pelayanan petugas PTSP harus menyampaikan hal-hal yang menjadi hak dan kewajiban para pencari keadilan. Dalam arahannya, disampaikan bahwa kita sebagai petugas pelayanan agar selalu menanamkan dalam diri kita untuk selalu menerapkan Service Exellence dan budaya kerja 5S (Senyum, Sapa, Salam, Sopan dan Santun) agar masyarakat merasa nyaman selama berada di lingkungan Pengadilan Agama Pangkalan Bun.
Dari kegiatan briefing ini, diharapkan dapat membangkitkan semangat baru dalam melaksanakan dan memberikan pelayanan prima kepada seluruh masyarakat pencari keadilan khususnya untuk seluruh petugas pelayanan (PTSP, Resepsionis, Security) yang merupakan garda terdepan dan wajah Pengadilan Agama Pangkalan Bun secara keseluruhan. (Tim PA Pbun)
