Wakil Ketua PA Pangkalan Bun Pimpin Briefing Rabu Pagi Petugas PTSP, Tekankan Pelayanan Prima dan Profesionalisme
Wakil Ketua PA Pangkalan Bun Pimpin Briefing Rabu Pagi Petugas PTSP, Tekankan Pelayanan Prima dan Profesionalisme || (03/06/2026)
Pangkalan Bun, 03 Juni 2026 - Dalam rangka menjaga dan meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat pencari keadilan, Wakil Ketua Pengadilan Agama Pangkalan Bun Kelas IB, Fathur Rahman, S.H.I., M.S.I., memimpin kegiatan briefing rutin petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) dan Pos Bantuan Hukum (Posbakum) pada Rabu, 03 Juni 2026, pukul 08.00 WIB, bertempat di Ruang PTSP Pengadilan Agama Pangkalan Bun.
Kegiatan briefing yang dilaksanakan sebelum dimulainya jam pelayanan tersebut turut dihadiri oleh para hakim, Panitera, Sekretaris, para Panitera Muda, serta seluruh petugas PTSP dan Posbakum. Suasana kegiatan berlangsung penuh semangat dan kekeluargaan sebagai bagian dari upaya membangun budaya kerja yang profesional, responsif, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Dalam arahannya, Wakil Ketua PA Pangkalan Bun menegaskan bahwa PTSP merupakan garda terdepan pengadilan yang menjadi wajah institusi di mata masyarakat. Oleh karena itu, setiap petugas dituntut untuk senantiasa memberikan pelayanan yang cepat, tepat, ramah, dan sesuai dengan standar pelayanan yang telah ditetapkan.
Beliau juga mengingatkan pentingnya menjaga integritas, disiplin, dan profesionalisme dalam menjalankan tugas sehari-hari. Menurutnya, pelayanan prima tidak hanya diukur dari kecepatan pelayanan, tetapi juga dari kemampuan petugas dalam memberikan informasi yang akurat, membangun komunikasi yang baik, serta menciptakan suasana pelayanan yang nyaman bagi para pencari keadilan. Selain itu, para petugas Posbakum juga diharapkan dapat memberikan pendampingan dan informasi hukum yang mudah dipahami oleh masyarakat, khususnya bagi pihak-pihak yang membutuhkan bantuan dalam memahami prosedur dan layanan peradilan.
Pada kesempatan tersebut, Wakil Ketua PA Pangkalan Bun juga mengajak seluruh petugas untuk terus menjaga kekompakan, meningkatkan koordinasi antarbagian, serta senantiasa berupaya melakukan perbaikan dan inovasi pelayanan. Hal ini sejalan dengan komitmen Pengadilan Agama Pangkalan Bun dalam mewujudkan pelayanan publik yang berkualitas, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Kegiatan briefing pagi ditutup dengan penyampaian beberapa evaluasi singkat terkait pelayanan sebelumnya serta motivasi kepada seluruh petugas agar tetap menjaga semangat kerja dan memberikan kinerja terbaik dalam melayani masyarakat. Dengan pelaksanaan briefing secara rutin, diharapkan kualitas pelayanan di Pengadilan Agama Pangkalan Bun dapat terus meningkat sehingga mampu memberikan kepuasan dan kepercayaan yang lebih baik kepada para pencari keadilan (Tim Redaksi - IP).
